Regulamin

Motława Riverside Apartments

Regulamin obiektu Motława Riverside Apartments

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Obiekt noclegowy Motława Riverside Apartments, zlokalizowany przy ulicy Długie Ogrody 43 w Gdańsku, jest miejscem, w którym dbamy o komfort i bezpieczeństwo naszych Gości. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z naszych usług noclegowych oraz wytycza prawa i obowiązki zarówno naszych Gości, jak i obiektu.

  2. Rezerwacje pokoi można dokonać poprzez naszą stronę internetową, telefonicznie lub osobiście w recepcji. Prosimy o dokładne zapoznanie się z regulaminem przed dokonaniem rezerwacji, gdyż jej dokonanie jest równoznaczne z akceptacją wszystkich jego postanowień.

  3. Po dokonaniu rezerwacji Gość otrzymuje drogą mailową potwierdzenie warunków wstępnej rezerwacji, która zawiera również informacje niezbędne do dokonania zadatku w wysokości 30 % wartości pobytu. W przypadku rezerwacji na 1 dobę kwota zadatku wynosi 100% wartości pobytu.

  4. Jeśli zadatek nie wpłynie na konto bankowe w terminie wyznaczonym w umowie wstępnej rezerwacji lub wpłynie później, obiekt zastrzega sobie prawo do sprzedaży pokoju innej osobie i anulowania rezerwacji. Kwota równorzędna zadatkowi zaksięgowana później zostanie zwrócona na konto Gościa w terminie 14 dni roboczych od daty anulowania rezerwacji przez obiekt.

  5. Po zaksięgowaniu zadatku na koncie bankowym obiektu, Gość otrzymuje drogą mailową umowę gwarantowanej rezerwacji.

  6. W przypadku anulowania przez Gościa gwarantowanej rezerwacji na ponad 30 dni przed rozpoczęciem pobytu obiekt zwraca kwotę równorzędną zadatkowi w formie vouchera kwotowego.

  7. W przypadku anulowania przez Gościa gwarantowanej rezerwacji na 29 – 14 dni przed rozpoczęciem pobytu obiekt zwraca 50 % wartości kwoty równorzędnej zadatkowi w formie vouchera kwotowego.

  8. W przypadku anulowania rezerwacji przez Gościa na mniej niż 14 dni przed planowanym przyjazdem obiekt nie zwraca kwoty równorzędnej zadatkowi, a Gość zostanie obciążony całkowitą ceną rezerwacji. W wyjątkowych sytuacjach uzasadnionych przez Gościa, zostanie on obciążony ceną pierwszej nocy planowanej rezerwacji.

  9. W przypadku anulowania rezerwacji bezzwrotnej, obiekt nie zwraca kwoty równorzędnej zadatkowi niezależnie od terminu jej anulowania.

  10. W przypadku zmian terminów rezerwacji, zamiany kwoty wpłaconego zadatku na voucher lub anulowania rezerwacji wcześniej przekładanych, ewentualne kwestie zwrotu wpłaconego zadatku będą indywidualnie analizowane.

  11. W przypadku dokonania rezerwacji w czasie za krótkim na dokonanie czynności bankowych związanych z wpłatą zadatku, przed datą planowanego przyjazdu korespondencja mailowa od Gościa będzie traktowana jako zamówienie i podlegać będzie obowiązującym warunkom anulacji rezerwacji. Obiekt zastrzega sobie prawo do pre-autoryzacji karty płatniczej lub pobrania z niej środków w wysokości 30% wartości pobytu, traktując tą płatność jako zadatek.

  12. W przypadku rezygnacji bądź niemożności skorzystania przez Gościa z usług dodatkowych wliczonych w cenę pobytu, Obiekt nie zwraca równowartości usług dodatkowych. W uzasadnionych przypadkach możliwa jest zamiana równowartości usług dodatkowych na voucher kwotowy do wykorzystania przy kolejnej rezerwacji na stronie motlawariverside.pl. 


§ 2. Zameldowanie i wymeldowanie

  1. Zameldowanie jest możliwe od godziny 15:00, a wymeldowanie odbywa się do godziny 11:00. W przypadku potrzeby wcześniejszego zameldowania lub późniejszego wymeldowania, prosimy o wcześniejszy kontakt z recepcją, jednak może to wiązać się z dodatkową opłatą.

  2. Podczas procedury zameldowania, każdy Gość jest zobowiązany do okazania ważnego dokumentu tożsamości oraz przedstawienia karty kredytowej.

  3. W momencie wymeldowania, Gość jest zobowiązany do zwrotu wszystkich kluczy i kart dostępowych do naszych pokoi.

§ 3. Opłaty i płatności

  1. Ceny za nocleg ustalane są na podstawie aktualnego cennika dostępnego na naszej stronie internetowej oraz w recepcji obiektu.

  2. Płatności za pobyt przyjmowane są w momencie zameldowania, a Goście mogą korzystać z usług płatności kartą kredytową lub gotówką.

  3. Cena noclegu obejmuje podstawowe udogodnienia, takie jak dostęp do prądu, wody i internetu.

  4. Należy pamiętać o dodatkowej opłacie turystycznej, która jest doliczana zgodnie z obowiązującym prawem.


§ 4. Zasady korzystania

  1. W celu zapewnienia komfortu i bezpieczeństwa wszystkich naszych Gości, prosimy o zachowanie ciszy w obiekcie oraz unikanie organizowania imprez.

  2. Cisza nocna obowiązuje w godzinach 22:00 do 6:00.

  3. Zwierzęta domowe są akceptowane w naszym obiekcie, a ich pobyt może wiązać się z dodatkową opłatą ustalaną przez pracownika recepcji.

  4. Zakazuje się palenie papierosów wewnątrz obiektu. Goście mogą korzystać z wyznaczonych miejsc przeznaczonych do palenia na zewnątrz. W razie naruszenia zakazu Gość zostanie obciążony kosztami odświeżenia pokoju w wysokości standardowej 500 PLN. W przypadku uruchomienia systemu DSO i przyjazdu straży pożarnej Gość również zostanie obciążony dodatkową kwotą 500 PLN.

  5. Goście ponoszą pełną odpowiedzialność za wszelkie szkody wyrządzone w obiekcie i zobowiązani są do zgłoszenia ich na recepcji.

  6. W przypadku problemów technicznych w pokoju lub awarii, Goście są zobowiązani do niezwłocznego zgłoszenia ich personelowi recepcji.

  7. Wszelkie utrudnienia w funkcjonowaniu obiektu oraz zgubione klucze lub karty dostępowe muszą być niezwłocznie zgłoszone personelowi recepcji.


§ 5. Odpowiedzialność Gościa

  1. Gość ponosi pełną odpowiedzialność za swoje działania i zachowanie w trakcie pobytu w naszym obiekcie.

  2. Gość jest zobowiązany do niezwłocznego zgłoszenia wszelkich szkód wyrządzonych w obiekcie lub innym Gościom.

  3. Gość zobowiązuje się do niezwłocznego zgłoszenia wszelkich problemów technicznych lub awarii w pokoju lub obiekcie personelowi recepcji.

  4. Gość ponosi odpowiedzialność za zgubienie lub uszkodzenie kluczy oraz kart dostępowych, a także za ich ewentualną wymianę lub odnowienie, co wiąże się z dodatkowymi opłatami.

  5. W przypadku naruszenia regulaminu, Gość może zostać poproszony o opuszczenie obiektu, a wszelkie opłaty za pobyt nie podlegają zwrotowi.

  6. Gość ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie straty materialne spowodowane przez niego w obiekcie, w tym uszkodzenia mienia, wyposażenia oraz wszelkie koszty związane z oczyszczeniem i naprawami.

  7. Obiekt nie ponosi odpowiedzialności za utratę lub kradzież mienia Gościa pozostawionego w pokoju lub na terenie obiektu.

  8. Gość zobowiązany jest przestrzegać zasad bezpieczeństwa oraz korzystać z sejfu, jeśli jest dostępny w pokoju, w celu zabezpieczenia wartościowych przedmiotów.

  9. Zakazuje się przenoszenia mebli, wyposażenia, bądź innych przedmiotów poza wyznaczone miejsce ich umiejscowienia w pokoju.

  10. Gość zobowiązuje się do niezakłócania spokoju innych Gości oraz przestrzegania ciszy nocnej w godzinach określonych przez obiekt.

  11. Gość jest zobowiązany do przestrzegania zasad przeciwpożarowych i ewakuacyjnych oraz do korzystania z wyznaczonych dróg ewakuacyjnych w razie zagrożenia.

  12. Obiekt zastrzega sobie prawo do dochodzenia odszkodowania od Gościa w przypadku naruszenia niniejszego regulaminu lub spowodowania szkody w obiekcie lub mieniu innego Gościa.

  13. Odpowiedzialność Gościa jest integralną częścią regulaminu i jest ważna na równi z innymi jego postanowieniami.

§ 6. Odpowiedzialność obiektu

  1. Obiekt Motława Riverside Apartments dołoży wszelkich starań, aby zapewnić Gościom komfortowy i bezpieczny pobyt.

  2. Obiekt ponosi odpowiedzialność za utratę lub uszkodzenie rzeczy wniesionych przez osoby korzystające z jego usług w zakresie określonym przepisami art. 846-849 Kodeksu Cywilnego, o ile strony nie postanowiły inaczej.

  3. Gość powinien zawiadomić recepcję o wystąpieniu szkody niezwłocznie po jej stwierdzeniu.

  4. Obiekt nie ponosi odpowiedzialności z tytułu kradzieży pieniędzy, kradzieży, uszkodzenia lub zniszczenia papierów wartościowych, kosztowności albo przedmiotów mających wartość naukową lub artystyczną, jeżeli przedmioty te nie zostały oddane do depozytu i umieszczone w sejfie.

  5. W przypadku utraty przedmiotów, o których mowa powyżej, odszkodowanie nie przekracza sumy ustalonej zgodnie z postanowieniami rozporządzenia Ministra Sprawiedliwości z dnia 24 lipca 1998 r. w sprawie ograniczenia odpowiedzialności osób utrzymujących zarobkowo hotele lub inne podobne zakłady (Dz.U. z 1998 r. nr 117, poz.756 z późn. zm.).

  6. Obiekt zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia do depozytu przedmiotów o dużej wartości, znacznych kwot pieniężnych, przedmiotów zagrażających bezpieczeństwu oraz przedmiotów wielkogabarytowych, których nie można umieścić w sejfie.

  7. Obiekt nie ponosi odpowiedzialności za szkody wyrządzone przez siły wyższe.

§ 7. Postanowienia końcowe

  1. Obiekt zastrzega sobie prawo do odmowy zakwaterowania lub wymeldowania Gościa, który nie przestrzega regulaminu lub stanowi zagrożenie dla innych Gości.

  2. Gość ponosi pełną odpowiedzialność za szkody wyrządzone w obiekcie i jest zobowiązany do ich naprawienia na koszt własny.

  3. Niniejszy regulamin obowiązuje od daty opublikowania i może ulec zmianie bez konieczności wcześniejszego powiadamiania Gości.

  4. W przypadku wszelkich sporów, strony zobowiązują się do rozwiązywania ich drogą negocjacji.

  5. Administratorem danych osobowych i zarządcą obiektu jest PHU Henryk Kwaśniewski, NIP:5921060614, ul. Artura Schopenhauera 1, 80-320 Gdańsk.

  6. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego.

Polityka prywatności:

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich usług rezerwacji noclegów w Motława Riverside Apartments.

2. Administratorem danych osobowych zawartych w serwisie jest

MOTŁAWA RIVERSIDE APARTMENTS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, 80-753 Gdańsk, ul. Długie Ogrody 43, NIP: 5833503489, nr telefonu +48 507 768 707

3. W trosce o bezpieczeństwo powierzonych nam danych opracowaliśmy wewnętrzne procedury i zalecenia, które mają zapobiec udostępnieniu danych osobom nieupoważnionym. Kontrolujemy ich wykonywanie i stale sprawdzamy ich zgodność z odpowiednimi aktami prawnymi – ustawą o ochronie danych osobowych, ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną, a także wszelkiego rodzaju aktach wykonawczych i aktach prawa wspólnotowego.

4. Dane Osobowe przetwarzane są na podstawie zgody wyrażanej przez Użytkownika oraz w przypadkach, w których przepisy prawa upoważniają Administratora do przetwarzania danych osobowych na podstawie przepisów prawa lub w celu realizacji zawartej pomiędzy stronami umowy.

5. Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniach poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach informacje.

6. Serwis zbiera informacje dobrowolnie podane przez użytkownika.

7. Informacje podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza np. w celu dokonania procesu obsługi kontaktu informacyjnego.

8. Dane osobowe pozostawione w serwisie nie zostaną sprzedane ani udostępnione osobom trzecim, zgodnie z przepisami Ustawy o ochronie danych osobowych.

9. Do danych zawartych w formularzu przysługuje wgląd osobie fizycznej, która je tam umieściła. Osoba ta ma również praw do modyfikacji i zaprzestania przetwarzania swoich danych w dowolnym momencie.

10. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany w polityce ochrony prywatności serwisu, na które może wpłynąć rozwój technologii internetowej, ewentualne zmiany prawa w zakresie ochrony danych osobowych oraz rozwój naszego serwisu internetowego. O wszelkich zmianach będziemy informować w sposób widoczny i zrozumiały.

11. W Serwisie mogą pojawiać się linki do innych stron internetowych. Takie strony internetowe działają niezależnie od Serwisu i nie są w żaden sposób nadzorowane przez serwis. Strony te mogą posiadać własne polityki dotyczące prywatności oraz regulaminy, z którymi zalecamy się zapoznać.

W razie wątpliwości co do któregokolwiek z zapisów niniejszej polityki prywatności jesteśmy do dyspozycji – nasze dane znaleźć można w danych kontaktowych na tej stronie internetowej.

Zanurz się w sercu Gdańska