Regulamin
Motława Riverside Apartments
Regulamin obiektu Motława Riverside Apartments
§ 1. Postanowienia ogólne
Obiekt noclegowy Motława Riverside Apartments, zlokalizowany przy ulicy Długie Ogrody 43 w Gdańsku, jest miejscem, w którym dbamy o komfort i bezpieczeństwo naszych Gości. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z naszych usług noclegowych oraz wytycza prawa i obowiązki zarówno naszych Gości, jak i obiektu.
Rezerwacje pokoi można dokonać poprzez naszą stronę internetową, telefonicznie lub osobiście w recepcji. Prosimy o dokładne zapoznanie się z regulaminem przed dokonaniem rezerwacji, gdyż jej dokonanie jest równoznaczne z akceptacją wszystkich jego postanowień.
Po dokonaniu rezerwacji Gość otrzymuje drogą mailową potwierdzenie warunków wstępnej rezerwacji, która zawiera również informacje niezbędne do dokonania zadatku w wysokości 30 % wartości pobytu. W przypadku rezerwacji na 1 dobę kwota zadatku wynosi 100% wartości pobytu.
Jeśli zadatek nie wpłynie na konto bankowe w terminie wyznaczonym w umowie wstępnej rezerwacji lub wpłynie później, obiekt zastrzega sobie prawo do sprzedaży pokoju innej osobie i anulowania rezerwacji. Kwota równorzędna zadatkowi zaksięgowana później zostanie zwrócona na konto Gościa w terminie 14 dni roboczych od daty anulowania rezerwacji przez obiekt.
Po zaksięgowaniu zadatku na koncie bankowym obiektu, Gość otrzymuje drogą mailową umowę gwarantowanej rezerwacji.
W przypadku anulowania przez Gościa gwarantowanej rezerwacji na ponad 30 dni przed rozpoczęciem pobytu obiekt zwraca kwotę równorzędną zadatkowi w formie vouchera kwotowego.
W przypadku anulowania przez Gościa gwarantowanej rezerwacji na 29 – 14 dni przed rozpoczęciem pobytu obiekt zwraca 50 % wartości kwoty równorzędnej zadatkowi w formie vouchera kwotowego.
W przypadku anulowania rezerwacji przez Gościa na mniej niż 14 dni przed planowanym przyjazdem obiekt nie zwraca kwoty równorzędnej zadatkowi, a Gość zostanie obciążony całkowitą ceną rezerwacji. W wyjątkowych sytuacjach uzasadnionych przez Gościa, zostanie on obciążony ceną pierwszej nocy planowanej rezerwacji.
W przypadku anulowania rezerwacji bezzwrotnej, obiekt nie zwraca kwoty równorzędnej zadatkowi niezależnie od terminu jej anulowania.
W przypadku zmian terminów rezerwacji, zamiany kwoty wpłaconego zadatku na voucher lub anulowania rezerwacji wcześniej przekładanych, ewentualne kwestie zwrotu wpłaconego zadatku będą indywidualnie analizowane.
W przypadku dokonania rezerwacji w czasie za krótkim na dokonanie czynności bankowych związanych z wpłatą zadatku, przed datą planowanego przyjazdu korespondencja mailowa od Gościa będzie traktowana jako zamówienie i podlegać będzie obowiązującym warunkom anulacji rezerwacji. Obiekt zastrzega sobie prawo do pre-autoryzacji karty płatniczej lub pobrania z niej środków w wysokości 30% wartości pobytu, traktując tą płatność jako zadatek.
W przypadku rezygnacji bądź niemożności skorzystania przez Gościa z usług dodatkowych wliczonych w cenę pobytu, Obiekt nie zwraca równowartości usług dodatkowych. W uzasadnionych przypadkach możliwa jest zamiana równowartości usług dodatkowych na voucher kwotowy do wykorzystania przy kolejnej rezerwacji na stronie motlawariverside.pl.
§ 2. Zameldowanie i wymeldowanie
Zameldowanie jest możliwe od godziny 15:00, a wymeldowanie odbywa się do godziny 11:00. W przypadku potrzeby wcześniejszego zameldowania lub późniejszego wymeldowania, prosimy o wcześniejszy kontakt z recepcją, jednak może to wiązać się z dodatkową opłatą.
Podczas procedury zameldowania, każdy Gość jest zobowiązany do okazania ważnego dokumentu tożsamości oraz przedstawienia karty kredytowej.
W momencie wymeldowania, Gość jest zobowiązany do zwrotu wszystkich kluczy i kart dostępowych do naszych pokoi.
§ 3. Opłaty i płatności
Ceny za nocleg ustalane są na podstawie aktualnego cennika dostępnego na naszej stronie internetowej oraz w recepcji obiektu.
Płatności za pobyt przyjmowane są w momencie zameldowania, a Goście mogą korzystać z usług płatności kartą kredytową lub gotówką.
Cena noclegu obejmuje podstawowe udogodnienia, takie jak dostęp do prądu, wody i internetu.
Należy pamiętać o dodatkowej opłacie turystycznej, która jest doliczana zgodnie z obowiązującym prawem.
§ 4. Zasady korzystania
W celu zapewnienia komfortu i bezpieczeństwa wszystkich naszych Gości, prosimy o zachowanie ciszy w obiekcie oraz unikanie organizowania imprez.
Cisza nocna obowiązuje w godzinach 22:00 do 6:00.
Zwierzęta domowe są akceptowane w naszym obiekcie, a ich pobyt może wiązać się z dodatkową opłatą ustalaną przez pracownika recepcji.
Zakazuje się palenie papierosów wewnątrz obiektu. Goście mogą korzystać z wyznaczonych miejsc przeznaczonych do palenia na zewnątrz. W razie naruszenia zakazu Gość zostanie obciążony kosztami odświeżenia pokoju w wysokości standardowej 500 PLN. W przypadku uruchomienia systemu DSO i przyjazdu straży pożarnej Gość również zostanie obciążony dodatkową kwotą 500 PLN.
Goście ponoszą pełną odpowiedzialność za wszelkie szkody wyrządzone w obiekcie i zobowiązani są do zgłoszenia ich na recepcji.
W przypadku problemów technicznych w pokoju lub awarii, Goście są zobowiązani do niezwłocznego zgłoszenia ich personelowi recepcji.
Wszelkie utrudnienia w funkcjonowaniu obiektu oraz zgubione klucze lub karty dostępowe muszą być niezwłocznie zgłoszone personelowi recepcji.
§ 5. Odpowiedzialność Gościa
Gość ponosi pełną odpowiedzialność za swoje działania i zachowanie w trakcie pobytu w naszym obiekcie.
Gość jest zobowiązany do niezwłocznego zgłoszenia wszelkich szkód wyrządzonych w obiekcie lub innym Gościom.
Gość zobowiązuje się do niezwłocznego zgłoszenia wszelkich problemów technicznych lub awarii w pokoju lub obiekcie personelowi recepcji.
Gość ponosi odpowiedzialność za zgubienie lub uszkodzenie kluczy oraz kart dostępowych, a także za ich ewentualną wymianę lub odnowienie, co wiąże się z dodatkowymi opłatami.
W przypadku naruszenia regulaminu, Gość może zostać poproszony o opuszczenie obiektu, a wszelkie opłaty za pobyt nie podlegają zwrotowi.
Gość ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie straty materialne spowodowane przez niego w obiekcie, w tym uszkodzenia mienia, wyposażenia oraz wszelkie koszty związane z oczyszczeniem i naprawami.
Obiekt nie ponosi odpowiedzialności za utratę lub kradzież mienia Gościa pozostawionego w pokoju lub na terenie obiektu.
Gość zobowiązany jest przestrzegać zasad bezpieczeństwa oraz korzystać z sejfu, jeśli jest dostępny w pokoju, w celu zabezpieczenia wartościowych przedmiotów.
Zakazuje się przenoszenia mebli, wyposażenia, bądź innych przedmiotów poza wyznaczone miejsce ich umiejscowienia w pokoju.
Gość zobowiązuje się do niezakłócania spokoju innych Gości oraz przestrzegania ciszy nocnej w godzinach określonych przez obiekt.
Gość jest zobowiązany do przestrzegania zasad przeciwpożarowych i ewakuacyjnych oraz do korzystania z wyznaczonych dróg ewakuacyjnych w razie zagrożenia.
Obiekt zastrzega sobie prawo do dochodzenia odszkodowania od Gościa w przypadku naruszenia niniejszego regulaminu lub spowodowania szkody w obiekcie lub mieniu innego Gościa.
Odpowiedzialność Gościa jest integralną częścią regulaminu i jest ważna na równi z innymi jego postanowieniami.
§ 6. Odpowiedzialność obiektu
Obiekt Motława Riverside Apartments dołoży wszelkich starań, aby zapewnić Gościom komfortowy i bezpieczny pobyt.
Obiekt ponosi odpowiedzialność za utratę lub uszkodzenie rzeczy wniesionych przez osoby korzystające z jego usług w zakresie określonym przepisami art. 846-849 Kodeksu Cywilnego, o ile strony nie postanowiły inaczej.
Gość powinien zawiadomić recepcję o wystąpieniu szkody niezwłocznie po jej stwierdzeniu.
Obiekt nie ponosi odpowiedzialności z tytułu kradzieży pieniędzy, kradzieży, uszkodzenia lub zniszczenia papierów wartościowych, kosztowności albo przedmiotów mających wartość naukową lub artystyczną, jeżeli przedmioty te nie zostały oddane do depozytu i umieszczone w sejfie.
W przypadku utraty przedmiotów, o których mowa powyżej, odszkodowanie nie przekracza sumy ustalonej zgodnie z postanowieniami rozporządzenia Ministra Sprawiedliwości z dnia 24 lipca 1998 r. w sprawie ograniczenia odpowiedzialności osób utrzymujących zarobkowo hotele lub inne podobne zakłady (Dz.U. z 1998 r. nr 117, poz.756 z późn. zm.).
Obiekt zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia do depozytu przedmiotów o dużej wartości, znacznych kwot pieniężnych, przedmiotów zagrażających bezpieczeństwu oraz przedmiotów wielkogabarytowych, których nie można umieścić w sejfie.
Obiekt nie ponosi odpowiedzialności za szkody wyrządzone przez siły wyższe.
§ 7. Postanowienia końcowe
Obiekt zastrzega sobie prawo do odmowy zakwaterowania lub wymeldowania Gościa, który nie przestrzega regulaminu lub stanowi zagrożenie dla innych Gości.
Gość ponosi pełną odpowiedzialność za szkody wyrządzone w obiekcie i jest zobowiązany do ich naprawienia na koszt własny.
Niniejszy regulamin obowiązuje od daty opublikowania i może ulec zmianie bez konieczności wcześniejszego powiadamiania Gości.
W przypadku wszelkich sporów, strony zobowiązują się do rozwiązywania ich drogą negocjacji.
Administratorem danych osobowych i zarządcą obiektu jest PHU Henryk Kwaśniewski, NIP:5921060614, ul. Artura Schopenhauera 1, 80-320 Gdańsk.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego.
Polityka prywatności:
1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich usług rezerwacji noclegów w Motława Riverside Apartments.
2. Administratorem danych osobowych zawartych w serwisie jest
MOTŁAWA RIVERSIDE APARTMENTS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, 80-753 Gdańsk, ul. Długie Ogrody 43, NIP: 5833503489, nr telefonu +48 507 768 707
3. W trosce o bezpieczeństwo powierzonych nam danych opracowaliśmy wewnętrzne procedury i zalecenia, które mają zapobiec udostępnieniu danych osobom nieupoważnionym. Kontrolujemy ich wykonywanie i stale sprawdzamy ich zgodność z odpowiednimi aktami prawnymi – ustawą o ochronie danych osobowych, ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną, a także wszelkiego rodzaju aktach wykonawczych i aktach prawa wspólnotowego.
4. Dane Osobowe przetwarzane są na podstawie zgody wyrażanej przez Użytkownika oraz w przypadkach, w których przepisy prawa upoważniają Administratora do przetwarzania danych osobowych na podstawie przepisów prawa lub w celu realizacji zawartej pomiędzy stronami umowy.
5. Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniach poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach informacje.
6. Serwis zbiera informacje dobrowolnie podane przez użytkownika.
7. Informacje podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza np. w celu dokonania procesu obsługi kontaktu informacyjnego.
8. Dane osobowe pozostawione w serwisie nie zostaną sprzedane ani udostępnione osobom trzecim, zgodnie z przepisami Ustawy o ochronie danych osobowych.
9. Do danych zawartych w formularzu przysługuje wgląd osobie fizycznej, która je tam umieściła. Osoba ta ma również praw do modyfikacji i zaprzestania przetwarzania swoich danych w dowolnym momencie.
10. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany w polityce ochrony prywatności serwisu, na które może wpłynąć rozwój technologii internetowej, ewentualne zmiany prawa w zakresie ochrony danych osobowych oraz rozwój naszego serwisu internetowego. O wszelkich zmianach będziemy informować w sposób widoczny i zrozumiały.
11. W Serwisie mogą pojawiać się linki do innych stron internetowych. Takie strony internetowe działają niezależnie od Serwisu i nie są w żaden sposób nadzorowane przez serwis. Strony te mogą posiadać własne polityki dotyczące prywatności oraz regulaminy, z którymi zalecamy się zapoznać.
W razie wątpliwości co do któregokolwiek z zapisów niniejszej polityki prywatności jesteśmy do dyspozycji – nasze dane znaleźć można w danych kontaktowych na tej stronie internetowej.